Inleiding
Hierbij verzoekt de Gemeente Delft u een Offerte uit te brengen voor de inhuur van een Programmamanager project vervanging dienstverleningsplatform.
Deze aanvraag wordt, conform de leidraad d.d. 3 september 2024 en bijbehorende Nota’s van Inlichtingen, betreffende het instellen van een DAS voor de inhuur van personeel, verstuurd aan alle gekwalificeerde leveranciers.
In deze Offerteaanvraag wordt verder toegelicht welke diensten binnen de werking van de te sluiten Overeenkomst vallen. Daarnaast bevat deze Offerteaanvraag de informatie die nodig is om een Offerte op te kunnen stellen.
Het doel van deze Offerteaanvraag is het afsluiten van een Overeenkomst met één (1) dienstverlener ten behoeve van de inhuur van een Programmamanager project vervanging dienstverleningsplatform.
Begrippen die met een hoofdletter zijn geschreven hebben de betekenis zoals beschreven in de begrippenlijst van het Dynamisch Aankoopsysteem. De begrippenlijst is gepubliceerd op het Aanbestedingsplatform als onderdeel van het Toelatingsleidraad.
Looptijd Overeenkomst
De aanvangsdatum voor de Overeenkomst is zo snel mogelijk na de gunning. Naar verwachting zullen de werkzaamheden 1 september 2026 aanvangen. De looptijd van de Overeenkomst bedraagt 6 maanden voor 16 uur per week. Daarna kan de Aanbestedende Dienst eenzijdig besluiten de Overeenkomst 5 maal te verlengen met 6 maanden. De Overeenkomst eindigt van rechtswege op 31 maart 2027 zonder dat hiervoor schriftelijke opzegging door Opdrachtgever is vereist. Indien Opdrachtgever de Overeenkomst wil verlengen, maakt zij dit uiterlijk één (1) maand voor het aflopen van de Overeenkomst kenbaar aan Opdrachtnemer.
De conceptovereenkomst kunt u vinden in de bijlage van deze offerteaanvraag.
Omschrijving werkzaamheden
Op dit moment gebruikt de gemeente een eigen ontwikkeld dienstverleningsplatform. Dit platform ondersteunt de uitvoering van een groot aantal processen voor onder andere burgerzaken en het klantcontactsysteem. Deze digitale omgeving is aan vervanging toe en moet in de komende drie jaar opnieuw ingericht worden.
Het programma omvat ook de werving van de benodigde expertise om de uitvoering van de trajecten en het beheer van het nieuwe platform te ondersteunen en te versterken. De organisatie blijft werken volgens de principes van de visie op dienstverlening en de daarbij behorende uitgangspunten, zoals één ingang voor de inwoner. In principe wordt (waar mogelijk) aangesloten bij een beschikbare Common Ground oplossing of een marktapplicatie.
De programmamanager zorgt voor de opstelling van het programma van eisen voor de verschillende deelprojecten en vervolgens de selectie van de oplossing, stuurt de opdrachtnemers van de deelprojecten aan en stemt af met de stakeholder. De programmamanager overziet het volledige traject en is (samen met de opdrachtgever) eindverantwoordelijk voor het resultaat.
De opdrachtnemers kunnen vanuit verschillende afdelingen vanuit het cluster Publieke Dienstverlening en het cluster Informatievoorziening wordt aangesteld.
Het betreft een functie in schaal 12 van de Gemeente CAO.
Voornamelijk op kantoor werken, af en toe thuiswerken is mogelijk.
Geen ZZP opdracht.
Beoordeling en gunning
Ten behoeve van deze aanbestedingsprocedure is een beoordelingsteam samengesteld. De gunning van de opdracht vindt plaats aan de inschrijver die voldoet aan de gestelde eisen voor de specifieke opdracht én de economisch meest voordelige inschrijving heeft gedaan op basis van de beste prijs-kwaliteitverhouding.
De beoordeling wordt uitgevoerd in drie (3) stappen:
Stap 1: Voldoet de Offerte aan gestelde eisen
De Offerte dient volledig te voldoen aan de gestelde eisen zoals vermeld in deze Offerteaanvraag. Middels het indienen van de offerte geeft u te kennen de conceptovereenkomst en de ARVODI-2025 onvoorwaardelijk te accepteren. Het niet voldoen aan een eis betekent uitsluiting van verdere beoordeling van de Offerte (knock-out).
Stap 2: Beoordeling Offerte op basis van gunningcriteria
De score op de onderstaande onderdelen wordt bepaald door de Aanbestedende Dienst. De weging van deze onderdelen vindt u terug in de offerteaanvraag bij de desbetreffende criteria.
Stap 3: Gesprekken
Onderdeel van de aanbestedingsprocedure is een gesprek met de door u voorgestelde kandidaat van ongeveer 30 à 45 minuten. Na sluitingsdatum voor het indienen van Offertes zal contact worden gezocht voor het inplannen van het gesprek. Circa drie (3) Inschrijvers die na beoordeling van de kwalitatieve aspecten en de prijs het hoogst scoren zullen worden uitgenodigd. Tijdens het gesprek wordt de kandidaat beoordeeld op werk-/opdrachtinhoudelijke aspecten, de match met de organisatie en de benodigde competenties.
Beoordelingsprocedure
De eerste beoordeling gebeurt door het systeem zelf. Op basis van de ingevulde gegevens wordt een ranking opgesteld. Van de top vijf (5) wordt de inhoud gecontroleerd op eisen en beoordeeld op wensen, CV en motivatiebrief. Vervolgens worden gesprekken gevoerd met circa drie (3) kandidaten. De eindscore bepaalt de rangorde en uiteindelijk de gunning.
Gunning
Met de Inschrijver aan wie de opdracht wordt gegund wordt een Overeenkomst gesloten conform het model concept inhuurovereenkomst. Voorafgaand aan de start van de werkzaamheden dienen de gevraagde documenten te worden overgelegd. De niet-geselecteerde Inschrijvers ontvangen na de gesprekken een gemotiveerde afwijzing.
Bijlagen
Bijlagen offerteaanvraag.
Competenties
- Samenwerken
- Omgevingsbewustzijn
- Resultaatgerichtheid
Eisen voor opdracht Programmamanager project vervanging dienstverleningsplatform
- Uitvoering vindt plaats via detachering.
- LibLab sluit geen specifieke contractvorm of categorie opdrachtnemers op voorhand uit.
- Inschrijvers dienen desgevraagd aannemelijk te maken op welke wijze de opdracht rechtmatig wordt uitgevoerd conform wet- en regelgeving.
- Offerte dient gesteld te zijn in de Nederlandse taal.
- Aangeboden kandidaat is beschikbaar voor gemiddeld 16 uur per week vanaf 1 september 2026.
- Minimaal afgeronde WO-opleiding, MBA of vergelijkbare managementopleiding.
- Minimaal 7 jaar aantoonbare werkervaring met projectmanagement en aanbestedingstrajecten binnen de overheid.
Wensen voor opdracht Programmamanager project vervanging dienstverleningsplatform
- Aantoonbare werkervaring met de implementatie van een dienstverleningsplatform. (100 punten)
- Aantoonbare ervaring met procesoptimalisatie (Lean en aanverwante methodes). (100 punten)
- Aantoonbare werkervaring binnen een gemeentelijke organisatie. (100 punten)
- Aantoonbare werkervaring binnen de Gemeente Delft. (100 punten)
Geïnteresseerd in deze opdracht?
Zo gaan wij te werk
1. Reageer op de opdracht Programmamanager project vervanging dienstverleningsplatform
Wanneer je op deze opdracht reageert, starten wij direct met het beoordelen van een mogelijke match.
- We bekijken of jouw ervaring en cv aansluiten bij de opdracht
- We leggen jouw profiel langs de lat van de eisen van de opdrachtgever
- We checken je tarief en zetten dit af tegen de actuele markt om je positie te bepalen
Met deze werkwijze vergroot je jouw kansen op succesvolle bemiddeling. Je hoort op werkdagen binnen 24 uur van ons of er sprake is van een match en of we samen het offertetraject kunnen beginnen.
2. Introductie bij Gemeente Delft
Past jouw profiel bij de eisen van Gemeente Delft? Dan volgen de volgende stappen:
- Wij stellen jou voor aan Gemeente Delft
- Indien er aanvullende stukken nodig zijn, zoals een motivatie, diploma's, referenties of een VOG, zorgen wij voor het verzamelen hiervan
- We stellen gezamenlijk een overtuigende offerte op waarin jouw toegevoegde waarde helder naar voren komt
- Je krijgt van ons een tariefadvies op basis van de marktsituatie, maar jij beslist uiteindelijk zelf over het uiteindelijke tarief
Ontvangen we een positieve reactie van Gemeente Delft, dan plannen we doorgaans een kennismakings- of intakegesprek met je in.
3. Aftrap van de opdracht!
Bij ons kun je rekenen op openheid en transparantie. Doordat we direct schakelen met zelfstandigen, houden we de inhuurketen overzichtelijk en kun jij altijd precies zien hoe het traject verloopt.
- Gemiddelde marges: we rekenen 13% marge over je uurtarief; dit daalt na het eerste jaar naar 11%.
- Supersnelle betaling: zodra de opdrachtgever heeft overgemaakt, staat jouw brutoloon op werkdagen altijd binnen 24 uur op je rekening.
- Altijd je eigen keuzes: bij ons heb je geen concurrentie- of relatiebeding. Wanneer je goed werk levert en de opdrachtgever biedt meer werk aan, mag je dit direct aannemen, volledig vrij dus.
Zo bieden we jou heldere afspraken en behoud je de zelfstandigheid die past bij ondernemen op jouw manier.
Reageer nu binnen 24 uur reactie
Even voorstellen
Wij zijn LibLab
Wat fijn dat je je weg hebt gevonden naar LibLab! Dit platform is speciaal ontwikkeld voor jou als zelfstandig professional en sluit naadloos aan op de wensen en inzichten uit de dagelijkse praktijk. Met inmiddels ruim 18 jaar eigen ervaring als zelfstandig professionals weten wij precies welke uitdagingen je kunt tegenkomen, bijvoorbeeld bij het binnenhalen van nieuwe opdrachten of het samenwerken met tussenpersonen. Omdat we zelf iedere dag met deze situaties te maken hebben gehad, merken we dat de traditionele methodes niet langer toereikend zijn en echt toe zijn aan vernieuwing. Dát is precies waar wij ons voor inzetten.
De meerwaarde van LibLab voor jouw opdrachten
- Snel duidelijkheid: zodra je je aanmeldt voor een opdracht ontvang je binnen één werkdag bericht of we een goede match zien
- Eerlijke marges: je betaalt 13% marge en vanaf het tweede jaar wordt dit percentage automatisch verlaagd naar 11%
- Supersnelle uitbetaling: nadat de klant het bedrag heeft voldaan staat je factuur of brutoloon binnen 24 uur op je rekening
- Volledige vrijheid: wij werken zonder relatiebeding of concurrentiebeding je kunt dus altijd elke vervolgopdracht zelf bepalen