Projectleider verbeteren dienstverlening fysiek domein

Opdrachtgever
De gemeente Winterswijk telt bijna 29.000 inwoners. Het levendige centrum, het prachtige buitengebied en de vele voorzieningen maken Winterswijk tot een aantrekkelijke plaats om te wonen, werken en recreëren. Niet voor niets wordt Winterswijk wel de “parel van het oosten” genoemd. Bij de gemeente Winterswijk werken ongeveer 285 collega’s. De werksfeer is informeel en de verantwoordelijkheden liggen laag in de organisatie. Samen met onze inwoners, ondernemers en maatschappelijke partners maken we Winterswijk elke dag een beetje mooier. In onze dienstverlening leggen we de lat hoog en gaan we voor een glimlach. Winterswijk… daar wil je werken!

Opdracht
We zoeken een projectleider voor het verbeteren van de dienstverlening binnen het Fysieke Domein. Samen met een projectteam, bestaande uit collega’s vanuit relevante teams binnen het Fysieke Domein, wordt een probleemanalyse opgesteld en vertaald naar een plan van aanpak en implementatieplan.

De hoofdvraag van het project is: In hoeverre zijn er aanwijsbare knelpunten (zowel in- als extern) in processen en beleid, communicatie of besluitvorming binnen het Fysieke Domen en welke oplossingen kunnen bijdragen aan de verbetering hiervan?

Om hiertoe te komen, moeten we inzicht krijgen in:

• In hoeverre is er in procedures, communicatie en besluitvorming binnen het Fysiek Domein sprake van aanwijsbare knelpunten?
• Welke rol- en verantwoordelijkheidsconflicten zijn er? En hoe kunnen rollen en verantwoordelijkheden beter worden geborgd?
• Wat ervaren externe partijen (denk hierbij aan ketenpartners, adviseurs, ondernemers en andere initiatiefnemers) in de samenwerking met onze organisatie? Waar ondervinden zij frictie, en waar verloopt de samenwerking juist goed?
• Welke aanpassingen in processen en beleid, communicatie en/of besluitvorming kunnen bijdragen aan het oplossen van knelpunten of incorrecte beeldvorming?
• Welke ondersteunende afspraken en hulpmiddelen zijn nodig voor kwaliteit en voorspelbaarheid?

De belangrijkste werkzaamheden van de projectgroep zijn:

• Opstellen probleemanalyse;
• Opleveren van een concreet, toetsbaar en uitvoerbaar plan van aanpak dat o.a.:
  • Knelpunten oplost in processen en beleid, communicatie, besluitvorming en beeldvorming;
  • Realistisch is en eenvoudig te implementeren;
  • Voorzien is van heldere systematiek;
  • Aandacht heeft voor competentieontwikkeling;

Als projectleider zorg je met jouw kennis in organisatieontwikkeling en procesoptimalisatie dat het projectteam tot een goed en werkbaar plan van aanpak komt dat aansluitend goed wordt geïmplementeerd.

Beoogd resultaat
Het beoogde resultaat is een concreet, toetsbaar en uitvoerbaar plan van aanpak dat:

• Primair gericht is op het Fysiek Domein, maar waar nodig ook knelpunten in andere delen van de organisatie en in de samenwerking met externe partijen/initiatiefnemers meeneemt;
• Knelpunten verhelpt in processen en beleid, communicatie, besluitvorming en beeldvorming;
• Eenvoudig te implementeren is;
• Voorzien is van een heldere systematiek voor het monitoren van de voortgang;
• Werkt met realistische en haalbare tijdslijnen;
• Aandacht heeft voor competentieontwikkeling.

Planning gesprekken
De gesprekken worden gepland op donderdag 5 maart op het gemeentekantoor in Winterswijk.

Competenties

• Klantgericht;
• Samenwerken;
• Analyserend vermogen;
• Projectmatig werken.

Benodigd aantal professionals
1.

CV-eisen
Maximaal 5 pagina’s, opgesteld in het Nederlands, minimaal 2 referenties.
Motivatie opgesteld door de professional zelf, toegevoegd als één document achter het cv.

Werkdagen
De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: di t/m vr
Is hybride werken mogelijk: Ja

Eisen voor opdracht Projectleider verbeteren dienstverlening fysiek domein

• Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau;
• ‘Bring your own device’ is van toepassing bij ZZP. Bij de uitvoering van de opdracht worden geen IT-middelen ter beschikking gesteld (laptop, telefoon en toebehoren);
• Uurtarief maximaal € 150,- exclusief btw, inclusief reiskosten woon-werk verkeer, werk-werkverkeer, parkeerkosten én Flextender fee;
• Aantoonbaar bereid om fysiek aanwezig te zijn op locatie op vooraf vastgestelde werkdagen en -tijden, duidelijk benoemd in het cv;
• Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 10 jaar op het gebied van verandermanagement en/of procesbegeleiding;
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 10 jaar binnen het fysiek/ruimtelijk domein;
• Aantoonbaar minimaal 16 uur per week beschikbaar;
• Kandidaat is op geen enkele wijze betrokken (geweest) bij projecten/plannen binnen het fysiek domein van Gemeente Winterswijk in de afgelopen 5 jaar.

Wensen voor opdracht Projectleider verbeteren dienstverlening fysiek domein

• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 10 jaar met werken binnen een complex publieke organisatie, duidelijk toegelicht in het cv;
• Minimaal 6 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 10 jaar binnen het fysiek/ruimtelijk domein;
• Minimaal 10 jaar aantoonbare werkervaring op het gebied van verandermanagement en/of procesbegeleiding.

Geïnteresseerd in deze opdracht?

Zo gaan wij te werk

1. Reageer op de opdracht Projectleider verbeteren dienstverlening fysiek domein

Wanneer je op deze opdracht reageert, starten wij direct met het beoordelen van een mogelijke match.

• We bekijken of jouw ervaring en cv aansluiten bij de opdracht
• We leggen jouw profiel langs de lat van de eisen van de opdrachtgever
• We checken je tarief en zetten dit af tegen de actuele markt om je positie te bepalen

Met deze werkwijze vergroot je jouw kansen op succesvolle bemiddeling. Je hoort op werkdagen binnen 24 uur van ons of er sprake is van een match en of we samen het offertetraject kunnen beginnen.

2. Introductie bij Gemeente Winterswijk

Past jouw profiel bij de eisen van Gemeente Winterswijk? Dan volgen de volgende stappen:

• Wij stellen jou voor aan Gemeente Winterswijk
• Indien er aanvullende stukken nodig zijn, zoals een motivatie, diploma's, referenties of een VOG, zorgen wij voor het verzamelen hiervan
• We stellen gezamenlijk een overtuigende offerte op waarin jouw toegevoegde waarde helder naar voren komt
• Je krijgt van ons een tariefadvies op basis van de marktsituatie, maar jij beslist uiteindelijk zelf over het uiteindelijke tarief

Ontvangen we een positieve reactie van Gemeente Winterswijk, dan plannen we doorgaans een kennismakings- of intakegesprek met je in.

3. Aftrap van de opdracht!

Bij ons kun je rekenen op openheid en transparantie. Doordat we direct schakelen met zelfstandigen, houden we de inhuurketen overzichtelijk en kun jij altijd precies zien hoe het traject verloopt.

• Gemiddelde marges: we rekenen 13% marge over je uurtarief; dit daalt na het eerste jaar naar 11%.
• Supersnelle betaling: zodra de opdrachtgever heeft overgemaakt, staat jouw brutoloon op werkdagen altijd binnen 24 uur op je rekening.
• Altijd je eigen keuzes: bij ons heb je geen concurrentie- of relatiebeding. Wanneer je goed werk levert en de opdrachtgever biedt meer werk aan, mag je dit direct aannemen, volledig vrij dus.

Zo bieden we jou heldere afspraken en behoud je de zelfstandigheid die past bij ondernemen op jouw manier.

Reageer nu binnen 24 uur reactie

Even voorstellen

Wij zijn LibLab

Wat fijn dat je je weg hebt gevonden naar LibLab! Dit platform is speciaal ontwikkeld voor jou als zelfstandig professional en sluit naadloos aan op de wensen en inzichten uit de dagelijkse praktijk. Met inmiddels ruim 18 jaar eigen ervaring als zelfstandig professionals weten wij precies welke uitdagingen je kunt tegenkomen, bijvoorbeeld bij het binnenhalen van nieuwe opdrachten of het samenwerken met tussenpersonen. Omdat we zelf iedere dag met deze situaties te maken hebben gehad, merken we dat de traditionele methodes niet langer toereikend zijn en echt toe zijn aan vernieuwing. Dát is precies waar wij ons voor inzetten.

De meerwaarde van LibLab voor jouw opdrachten

• Snel duidelijkheid: zodra je je aanmeldt voor een opdracht ontvang je binnen één werkdag bericht of we een goede match zien
• Eerlijke marges: je betaalt 13% marge en vanaf het tweede jaar wordt dit percentage automatisch verlaagd naar 11%
• Supersnelle uitbetaling: nadat de klant het bedrag heeft voldaan staat je factuur of brutoloon binnen 24 uur op je rekening
• Volledige vrijheid: wij werken zonder relatiebeding of concurrentiebeding je kunt dus altijd elke vervolgopdracht zelf bepalen

Meer over ons