Opdrachtomschrijving
De directie Subsidies en Inkoop Sociaal binnen de gemeente Amsterdam streeft naar continue verbetering van haar interne werkprocessen en dienstverlening. In dit kader is een programma opgezet dat zich richt op de toepassing van kunstmatige intelligentie (AI) en robotisering om processen slimmer, sneller en effectiever te maken. Denk hierbij aan het automatiseren van aanvragen, het proactief signaleren van knelpunten en het verbeteren van communicatie met burgers en maatschappelijke partners. Om deze initiatieven succesvol te implementeren, zoeken wij een ervaren Business Project Manager die zich richt op het aanpassen van werkprocessen, het creëren van draagvlak binnen de organisatie en het managen van verandering en communicatie. Affiniteit met IT en AI is hierbij essentieel.
Werkzaamheden
Als Business Project Manager ben je verantwoordelijk voor:
- Het begeleiden en implementeren van AI- en robotiseringsinitiatieven binnen de organisatie, met een focus op procesoptimalisatie en verandermanagement.
- Het analyseren en aanpassen van werkprocessen om deze beter aan te laten sluiten op nieuwe technologieën.
- Het creëren van draagvlak bij interne stakeholders, waaronder afdelingsmanagers, medewerkers en andere betrokkenen.
- Het ontwikkelen en uitvoeren van een communicatie- en veranderaanpak om de organisatie mee te nemen in de veranderingen.
- Het signaleren van risico’s en knelpunten en hier proactief op sturen.
- Het bewaken van de voortgang, kwaliteit en samenhang van de projecten en hierover rapporteren aan de directie.
- Het samenwerken met interne partners, zoals de Directie Digitale Voorzieningen (AI Lab), en externe leveranciers.
Gemeentelijke organisatie
De gemeentelijke organisatie bestaat uit 5 clusters, een bestuurs- en concernstaf, 7 stadsdelen en 1 stadsgebied. De stadsdelen besturen samen met de gemeenteraad, burgemeester en wethouders de stad Amsterdam. De 5 clusters zijn: Ruimte en Economie, Sociaal, Stadbeheer, Bedrijfsvoering, Digitalisering, Innovatie en Informatie. De clusters hebben expertise op een specifiek terrein, zoals sport, jeugd of parkeren. Zij werken beleid uit tot stadsbrede kaders waarbinnen de stadsdelen het uitvoerende werk kunnen doen. Ook bieden zij directe ondersteuning aan bewoners die dit nodig hebben, bijvoorbeeld op het gebied van participatie of werk. De stadsdelen houden zich onder andere bezig met de inrichting van straten en pleinen, groen en parken en welzijnswerk in de buurt. Ze zorgen ervoor dat wat ze doen, past bij de behoeften in hun stadsdeel en bij het beleid voor de hele stad. Meer informatie over de gemeentelijke organisatie is te vinden op: https://www.amsterdam.nl/.
Opdrachtgever(s)
Subsidies, Inkoop en Juridisch Bureau Sociaal (SIS) draagt bij aan optimale hulp en ondersteuning aan de Amsterdammer vanuit het Sociaal Domein. Onze experts bieden integrale dienstverlening, advies en ondersteuning aan inwoners en partners in Amsterdam en aan collega’s in cluster Sociaal en gemeentebreed.
Eisen
- Draaideurconstructie: De kandidaat is in de afgelopen 2 jaar niet in loondienst geweest bij gemeente Amsterdam. (KO)
- Verificatie kennis van de kandidaat.
- Verificatie ervaring van de kandidaat.
- Minimaal 1 relevante referentie, met organisatie, naam en telefoonnummer van contactpersoon (niet van indienende partij).
- Beschikbaarheid en tarief: kandidaat is beschikbaar voor interview en inzetbaar bij gunning; opgegeven uurtarief is all-in en binnen gestelde range (KO).
- CV toevoegen in het Nederlands, max. 5 A4, alleen ter verificatie van eisen en wensen.
- Werk- en denkniveau: minimaal WO-niveau, moet blijken uit cv.
- Toevoegen motivatie (max. 1 A4) waarom kandidaat geschikt is; wordt besproken tijdens interview.
- Minimaal 3 jaar ervaring als projectmanager in complexe organisatie, bij voorkeur (semi-)overheid, blijkt uit cv.
- Ervaring met verandertrajecten, procesoptimalisatie en stakeholdermanagement, blijkt uit cv.
- Kennis van projectmethodieken zoals PRINCE2, Agile of vergelijkbaar, blijkt uit cv.
- Vaardigheid in creëren van draagvlak en begeleiden van teams door veranderingen, blijkt uit cv.
- Affiniteit met IT, AI en robotisering (RPA), blijkt uit cv.
Wensen
- Informatie kandidaat: volledige naam, telefoonnummer, privé e-mailadres invullen via offerteformulier (voor uitnodiging en VOG-aanvraag).
- Ruime ervaring met opstellen, inrichten en operationaliseren van project governance, blijkt uit cv.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling, blijkt uit cv.
- Hands-on mentaliteit: overzicht behouden en bijsturen waar nodig, blijkt uit cv.
- Analytisch vermogen: gevorderd niveau.
- Omgevingsbewustzijn: gevorderd niveau.
- Samenwerken: gevorderd niveau.
- Relatiebeheer: gevorderd niveau.
- Resultaatgerichtheid: gevorderd niveau.
- Overtuigingskracht: gevorderd niveau.