Dit ga je doen
Jij bent in jouw regio verantwoordelijk voor het reilen en zeilen van de OV-Fiets, fietsparkeren en fiets- en servicewinkels op en bij het station, en je hebt daarmee een directe impact op de klantbeleving van de reiziger.
Jij bent dé schakel tussen de verschillende interne en externe stakeholders.
Jij stuurt met je team op de resultaten en bent verantwoordelijk voor je medewerkers die centraal staan in dagelijkse dienstverlening aan de reiziger.
Dit ga je doen als Regiomanager Fiets
Als Regiomanager Fiets ben je verantwoordelijk voor de exploitatie van Fietsenstallingen, Fiets & Service reparatiepunten en OV-fiets op de stations in jouw regio. Dit doe je samen met het team waar jij leiding aan geeft en samen mee werkt. De focus in het werk ligt op het aansturen van de mensen en processen in je operatie en het uitvoeren van het stakeholdermanagement, met als resultaat een juiste balans tussen kosten & opbrengsten en een tevreden klant en stakeholders. In afstemming met jou worden innovaties, verbeteringen en projecten geïmplementeerd in de operatie.
Verantwoordelijkheden
Hiërarchisch leidinggeven aan je regiomanagement en het samenwerken met andere collega’s in de regio;
Sturen op de inzet, vitaliteit, veiligheid en het werkplezier van de gemiddeld circa 80 mensen in je regio;
Realiseren en borgen van gemaakte afspraken in exploitatieovereenkomsten met stakeholders in de dagelijkse operatie;
Proactief stakeholdermanagement;
Sturen op de P&L en de operationele KPI’s van de fietsformules in jouw regio;
Scheiden van hoofd- en bij zaken (je weet wanneer je in of uit moet zoomen op dossiers);
In deze rol is je gevoel voor wanneer en op welke moment het nodig is dat je aanwezig bent voor je management en/of medewerkers in de regio belangrijk. Daarnaast is het meedraaien in het rooster voor bereikbaarheidsdiensten onderdeel van de werkzaamheden. Dit betekent dat je 1 week per 6 weken 24/7 bereikbaar bent.
Hier ga je werken
NS Stations brengt stationsgebieden tot leven door er gebieden van te maken waar mensen kunnen aankomen, vertrekken, wonen, werken, verblijven en ontspannen. Veilig en comfortabel. Hiermee creëren we multifunctionele, aangename en leefbare stationsgebieden met een uitgebreid aanbod aan service, producten en diensten. Met als resultaat: een aantrekkelijke plek waar reizigers én niet reizigers ons willen bezoeken en waar bedrijven zich graag willen vestigen.
Werkomgeving
Je werkt vaak vanuit de 8e verdieping van ons servicekantoor met een prachtig uitzicht over de sporen van Station Utrecht Centraal. Aangezien jij verantwoordelijk bent voor de regio Utrecht, zal je de rest van de tijd je werk doen in je regio.
Organisatie
Binnen NS Stations heeft Services een essentiële rol in het succesvol beïnvloeden van de deur tot deur reis van onze reizigers. Binnen Services is de afdeling Services Operatie verantwoordelijk voor de operationele uitvoering van de 7 Services formules (Fietsenstallingen, OV-fiets, Fiets & Service winkels, Bagagekluizen, Toiletten, Autoparkeren, wachten).
Team
Als Regiomanager ben je lid van het team MT Fiets en rapporteer je aan de manager Services Fiets. Er zijn 6 regiomanagers en ieder heeft zijn of haar eigen regio en regioteam. Je komt te werken in een leuk en enthousiast team en in een groeiende business waarin jij de schakel bent tussen de operatie buiten en de diverse afdelingen van NS.
Bereikbaarheid
Vanwege de aard van de functie is het essentieel dat je snel en flexibel aanwezig kunt zijn op verschillende stations binnen de regio Utrecht, vooral bij calamiteiten en crisissituaties. Je bent verantwoordelijk voor het operationeel aansturen en ondersteunen van teams ter plaatse en moet daarom binnen korte tijd beschikbaar zijn.
Op NS kun je rekenen
Werken bij NS betekent dat jij hét verschil kunt maken in de wereld van duurzame mobiliteit. Jij helpt mee om Nederland bereikbaar te houden, voor iedereen. Bij NS krijg je veel vrijheid. We beloven je dat geen dag hetzelfde is. De kernwaarden van NS zijn open en betrouwbaar. Wij gaan voor resultaat en willen vooruit.
Eisen voor de opdracht Regiomanager fiets (utrecht)
- Je beschikt over minimaal een afgeronde hbo opleiding in de richting van organisatiekunde, bedrijfskunde
- Je beschikt over minimaal 5 jaar hiërarchisch leidinggevende ervaring met de aansturing van management/leiderschapsteams in een operationeel gestuurde omgeving
- Je beschikt over vaardigheid in het acteren en communiceren op verschillende niveaus, van medewerker met afstand tot de arbeidsmarkt tot een stakeholder relatie bij de gemeente
- Het meedraaien in het rooster voor bereikbaarheidsdiensten is onderdeel van de opdracht, dit betekent dat je 1 week per 6 weken 24/7 bereikbaar bent en deze dienst is geconverteerd in je all-in tarief
Wensen voor de opdracht Regiomanager fiets (utrecht)
Geïnteresseerd in deze opdracht?
Zo gaan wij te werk
1. Reageer op de opdracht Regiomanager fiets (utrecht)
Wanneer je op deze opdracht reageert, starten wij direct met het beoordelen van een mogelijke match.
- We bekijken of jouw ervaring en cv aansluiten bij de opdracht
- We leggen jouw profiel langs de lat van de eisen van de opdrachtgever
- We checken je tarief en zetten dit af tegen de actuele markt om je positie te bepalen
Met deze werkwijze vergroot je jouw kansen op succesvolle bemiddeling. Je hoort op werkdagen binnen 24 uur van ons of er sprake is van een match en of we samen het offertetraject kunnen beginnen.
2. Introductie bij Nederlandse Spoorwegen
Past jouw profiel bij de eisen van Nederlandse Spoorwegen? Dan volgen de volgende stappen:
- Wij stellen jou voor aan Nederlandse Spoorwegen
- Indien er aanvullende stukken nodig zijn, zoals een motivatie, diploma's, referenties of een VOG, zorgen wij voor het verzamelen hiervan
- We stellen gezamenlijk een overtuigende offerte op waarin jouw toegevoegde waarde helder naar voren komt
- Je krijgt van ons een tariefadvies op basis van de marktsituatie, maar jij beslist uiteindelijk zelf over het uiteindelijke tarief
Ontvangen we een positieve reactie van Nederlandse Spoorwegen, dan plannen we doorgaans een kennismakings- of intakegesprek met je in.
3. Aftrap van de opdracht!
Bij ons kun je rekenen op openheid en transparantie. Doordat we direct schakelen met zelfstandigen, houden we de inhuurketen overzichtelijk en kun jij altijd precies zien hoe het traject verloopt.
- Gemiddelde marges: we rekenen 13% marge over je uurtarief; dit daalt na het eerste jaar naar 11%.
- Supersnelle betaling: zodra de opdrachtgever heeft overgemaakt, staat jouw brutoloon op werkdagen altijd binnen 24 uur op je rekening.
- Altijd je eigen keuzes: bij ons heb je geen concurrentie- of relatiebeding. Wanneer je goed werk levert en de opdrachtgever biedt meer werk aan, mag je dit direct aannemen, volledig vrij dus.
Zo bieden we jou heldere afspraken en behoud je de zelfstandigheid die past bij ondernemen op jouw manier.
Reageer nu binnen 24 uur reactie
Even voorstellen
Wij zijn LibLab
Wat fijn dat je je weg hebt gevonden naar LibLab! Dit platform is speciaal ontwikkeld voor jou als zelfstandig professional en sluit naadloos aan op de wensen en inzichten uit de dagelijkse praktijk. Met inmiddels ruim 18 jaar eigen ervaring als zelfstandig professionals weten wij precies welke uitdagingen je kunt tegenkomen, bijvoorbeeld bij het binnenhalen van nieuwe opdrachten of het samenwerken met tussenpersonen. Omdat we zelf iedere dag met deze situaties te maken hebben gehad, merken we dat de traditionele methodes niet langer toereikend zijn en echt toe zijn aan vernieuwing. Dát is precies waar wij ons voor inzetten.
De meerwaarde van LibLab voor jouw opdrachten
- Snel duidelijkheid: zodra je je aanmeldt voor een opdracht ontvang je binnen één werkdag bericht of we een goede match zien
- Eerlijke marges: je betaalt 13% marge en vanaf het tweede jaar wordt dit percentage automatisch verlaagd naar 11%
- Supersnelle uitbetaling: nadat de klant het bedrag heeft voldaan staat je factuur of brutoloon binnen 24 uur op je rekening
- Volledige vrijheid: wij werken zonder relatiebeding of concurrentiebeding je kunt dus altijd elke vervolgopdracht zelf bepalen