1. Specificatie
1.1 Over VNG Realisatie
VNG Realisatie representeert de ruim 300 Nederlandse gemeenten en werkt samen met haar afdelingen aan een krachtige lokale overheid. VNG Realisatie stelt daarbij de lokale uitvoering van maatschappelijke opgaven door gemeenten centraal. Onder meer door actief te participeren in netwerken van gemeenten en hun partners, door samenwerking te stimuleren via ‘samen organiseren’ en waar mogelijk standaarden te ontwikkelen die dienstverlening van gemeenten verbeteren.
VNG Realisatie draagt bij aan vier gemeentelijke speerpunten:
– Werken als één overheid, met leden en partners, aan oplossen van maatschappelijke vraagstukken op sociaal, fysiek en veiligheidsdomein;
– Verbeteren van dienstverlening;
– Een efficiënte en wendbare organisatie;
– Anticiperen op toekomst.
1.2 Over team dienstverlening
Team Dienstverlening ondersteunt vanuit VNG Realisatie gemeenten om kennis en uitvoeringskracht op gebied van klantgedreven dienstverlening te bundelen. Met praktijkoplossingen, informatie en inspiratie, analyses en standaardisering worden gemeenten handvatten geboden om klantgerichtheid verder te verbeteren. Zodat gemeentelijke dienstverlening herkenbaar, effectief en efficiënt is voor inwoners en ondernemers.
Team Dienstverlening is onderdeel van basisteam Ondersteuning generieke gemeentelijke dienstverlening en informatievoorziening. Andere teams binnen VNG Realisatie zijn Team Digitalisering en uitvoerbaarheid overheidsbreed, Team Implementatie- en uitvoeringsondersteuning domeinen en Team Collectieve diensten gemeenten.
1.3 Omschrijving van de opdracht
VNG Realisatie zoekt een Senior Adviseur Implementatie die gemeenten ondersteunt bij adoptie, opschaling en doorontwikkeling van MijnServices (voorheen MijnZaken). Adviseur begeleidt gemeenten bij digitale dienstverlening, procesoptimalisatie, zaakgericht werken, klantcontact en ketensamenwerking.
MijnServices is vanaf 2026 verzamelnaam voor doorontwikkeling van MijnZaken en aanvullende digitale servicebouwstenen. MijnServices ondersteunt gemeenten in aanbieden van inzicht, overzicht en regie voor inwoners en ondernemers.
1.4 Werkzaamheden en verantwoordelijkheden
Senior adviseur implementatie realiseert concrete resultaten door zelfstandig uitvoeren van werkzaamheden binnen afgesproken kaders:
– adviseert gemeenten met vragen over inkoop rond MijnServices;
– adviseert gemeenten over MijnServices;
– ontwikkelt generieke implementatiekaders, factsheets en kennisproducten;
– organiseert landelijke bijeenkomsten, workshops en webinars;
– onderhoudt verbinding tussen gemeenten onderling;
– vertaalt ervaringen uit lokale implementaties naar generieke opschaalbare aanpakken;
– monitort voortgang en adviseert bij dilemma’s en projectkeuzes.
Werkzaamheden:
– Analyseren van gemeentelijke processen, kanalen en digitale dienstverlening;
– Voeren van start- en verdiepingsgesprekken met gemeenten;
– Opstellen van generieke implementatieplannen;
– Organiseren van bijeenkomsten ‘Hoe implementeer ik MijnServices?’;
– Opzetten van werkgroepen en co-creatie sessies;
– Publiceren van kennisproducten zoals handreikingen en best practices;
– Ondersteunen van gemeenten bij adoptie en implementatie;
– Monitoren van voortgang en rapporteren aan opdrachtgever.
1.5 Resultaat van de opdracht
Senior Adviseur Implementatie realiseert digitale services bij deelnemende gemeenten en levert volgende resultaten op:
– Analyse huidige gemeenten en voortgang project bij deze gemeenten als input voor verdere aanpak;
– Opstellen generiek implementatieplan in afstemming met opdrachtgever, senior user en senior supplier;
– Voeren van opstartgesprekken bij minimaal 10 gemeenten;
– Monitoren en stimuleren van voortgang bij deelnemende gemeenten;
– Samen met deelnemende gemeenten realiseren van projectresultaten binnen afgesproken doelen en termijnen;
– Organiseren van minimaal 5 evenementen rond thema ‘Implementeren van MijnServices’ en uitbouwen van bestaande services;
– Mede ontwikkelen van minimaal 2 nieuwe producten of diensten naar behoefte van gemeenten en gemeenschappelijke regelingen;
– Beantwoorden van vragen van gemeenten en gemeenschappelijke regelingen.
Eisen voor de opdracht Senior Adviseur Implementatie MijnServices
- Indirecte inhuur (detachering, kandidaat is in dienst van bemiddelende organisatie)
- Indirecte inhuur (uitzendorganisatie)
- Indirecte inhuur (DUBV)
- Gaat akkoord met overeenkomst
- Gaat akkoord met ARVODI
- Offerteaanvraag volledig gelezen en akkoord
- Akkoord met gestelde eisen
- Kandidaat beschikbaar voor matchgesprek op aangegeven moment
- Motivatiebrief aangeleverd
- CV aangeleverd
- Bevestiging dat slechts één inschrijving plaatsvindt binnen organisatie/holdingstructuur
- Arbeidsovereenkomst met kandidaat en naleving fiscale wet- en regelgeving
- SNA-certificering uiterlijk 1 juli 2026
- Registratie Waadi
- Toepassing juiste inlenersbeloning conform CAO Rijk en ABP
- Voldoen aan Wtta-eisen per 1-1-2027
- Beschikken over loonbelastingverklaring
- Beschikken over verklaring betalingsgedrag
- Beschikken over eigen laptop en telefoon
- Minimaal afgeronde HBO-opleiding
- Minimaal 6 jaar werkervaring met digitale implementaties bij minstens 12 gemeenten
- Minimaal 6 jaar werkervaring met projectleiding digitale dienstverlening
- Minimaal 6 jaar werkervaring met zaakgericht werken en zaaksystemen
- Minimaal 6 jaar ervaring met stakeholdermanagement en leveranciersafstemming
- Aanleveren persoonsgegevens voorafgaand aan start
- Ondertekende geheimhoudingsverklaring
- Beschikken over adequate aansprakelijkheidsverzekeringen
Wensen voor de opdracht Senior Adviseur Implementatie MijnServices
- Werkervaring met projectmatig en resultaatgericht werken binnen klantcontact en CRM projecten
- Aantoonbare ervaring met implementatie van MijnOmgevingen bij overheidsorganisaties
- Werkervaring met informatiemanagement en/of informatiearchitectuur binnen gemeentelijke organisaties
- Ervaring met produceren van webinars en organiseren van bijeenkomsten met meer dan 50 deelnemers
Geïnteresseerd in deze opdracht?
Zo gaan wij te werk
1. Reageer op de opdracht Senior Adviseur Implementatie MijnServices
Wanneer je op deze opdracht reageert, starten wij direct met het beoordelen van een mogelijke match.
- We bekijken of jouw ervaring en cv aansluiten bij de opdracht
- We leggen jouw profiel langs de lat van de eisen van de opdrachtgever
- We checken je tarief en zetten dit af tegen de actuele markt om je positie te bepalen
Met deze werkwijze vergroot je jouw kansen op succesvolle bemiddeling. Je hoort op werkdagen binnen 24 uur van ons of er sprake is van een match en of we samen het offertetraject kunnen beginnen.
2. Introductie bij VNG
Past jouw profiel bij de eisen van VNG? Dan volgen de volgende stappen:
- Wij stellen jou voor aan VNG
- Indien er aanvullende stukken nodig zijn, zoals een motivatie, diploma's, referenties of een VOG, zorgen wij voor het verzamelen hiervan
- We stellen gezamenlijk een overtuigende offerte op waarin jouw toegevoegde waarde helder naar voren komt
- Je krijgt van ons een tariefadvies op basis van de marktsituatie, maar jij beslist uiteindelijk zelf over het uiteindelijke tarief
Ontvangen we een positieve reactie van VNG, dan plannen we doorgaans een kennismakings- of intakegesprek met je in.
3. Aftrap van de opdracht!
Bij ons kun je rekenen op openheid en transparantie. Doordat we direct schakelen met zelfstandigen, houden we de inhuurketen overzichtelijk en kun jij altijd precies zien hoe het traject verloopt.
- Gemiddelde marges: we rekenen 13% marge over je uurtarief; dit daalt na het eerste jaar naar 11%.
- Supersnelle betaling: zodra de opdrachtgever heeft overgemaakt, staat jouw brutoloon op werkdagen altijd binnen 24 uur op je rekening.
- Altijd je eigen keuzes: bij ons heb je geen concurrentie- of relatiebeding. Wanneer je goed werk levert en de opdrachtgever biedt meer werk aan, mag je dit direct aannemen, volledig vrij dus.
Zo bieden we jou heldere afspraken en behoud je de zelfstandigheid die past bij ondernemen op jouw manier.
Reageer nu binnen 24 uur reactie
Even voorstellen
Wij zijn LibLab
Wat fijn dat je je weg hebt gevonden naar LibLab! Dit platform is speciaal ontwikkeld voor jou als zelfstandig professional en sluit naadloos aan op de wensen en inzichten uit de dagelijkse praktijk. Met inmiddels ruim 18 jaar eigen ervaring als zelfstandig professionals weten wij precies welke uitdagingen je kunt tegenkomen, bijvoorbeeld bij het binnenhalen van nieuwe opdrachten of het samenwerken met tussenpersonen. Omdat we zelf iedere dag met deze situaties te maken hebben gehad, merken we dat de traditionele methodes niet langer toereikend zijn en echt toe zijn aan vernieuwing. Dát is precies waar wij ons voor inzetten.
De meerwaarde van LibLab voor jouw opdrachten
- Snel duidelijkheid: zodra je je aanmeldt voor een opdracht ontvang je binnen één werkdag bericht of we een goede match zien
- Eerlijke marges: je betaalt 13% marge en vanaf het tweede jaar wordt dit percentage automatisch verlaagd naar 11%
- Supersnelle uitbetaling: nadat de klant het bedrag heeft voldaan staat je factuur of brutoloon binnen 24 uur op je rekening
- Volledige vrijheid: wij werken zonder relatiebeding of concurrentiebeding je kunt dus altijd elke vervolgopdracht zelf bepalen