Opdrachtomschrijving
Utrecht heeft jou nodig! CommUtr is een innovatief klantvolgsysteem dat bestaat uit meerdere microservices en wordt doorontwikkeld door een DevOps-team. De applicatie ondersteunt de dienstverlening van de afdeling Werk binnen Gemeente Utrecht vanuit de Common Ground-visie van de VNG. Via het systeem worden administratieve processen ondersteund en dagelijks worden honderden Utrechters geholpen op hun weg naar werk, waardoor het project directe maatschappelijke impact heeft.
Voor deze opdracht wordt een Senior Functioneel Beheerder gezocht die samen met het bestaande beheerteam het beheer van CommUtr verder vormgeeft en helpt om de applicatie vanuit de projectfase duurzaam in beheer te brengen. In deze rol breng je overzicht en structuur in het beheer, werk je nauw samen met het DevOps-team en draag je bij aan een stabiele en goed georganiseerde beheeromgeving.
De werkzaamheden bestaan onder andere uit het uitvoeren van functioneel beheer van CommUtr, waaronder incident-, change- en releasemanagement. Daarnaast analyseer je functionele vraagstukken en vertaal je gebruikersbehoeften naar oplossingen in samenwerking met het DevOps-team. Je bewaakt de continuïteit en kwaliteit van de dienstverlening van de applicatie en ondersteunt bij het verder in beheer nemen van CommUtr vanuit het project. Ook help je het team bij het goed inrichten van het beheerproces en het doorvoeren van verbeteringen waar mogelijk.
Daarnaast draag je bij aan kennisdeling en samenwerking binnen het team en schakel je met verschillende stakeholders om problemen op te lossen. Je instrueert de leverancier over benodigde wijzigingen in het systeem. Je werkt autonoom, waar mogelijk met eigen middelen, en richt je werkzaamheden naar eigen inzicht in. Er is geen sprake van leiding of toezicht door een leidinggevende; beoordeling vindt plaats op basis van de resultaten van de werkzaamheden.
Resultaat van de opdracht
De senior functioneel beheerder draagt bij aan een stabiele en goed georganiseerde beheeromgeving voor de applicatie CommUtr. Samen met het bestaande beheerteam zorg je voor het verder inrichten en uitvoeren van het functioneel beheer, zodat incidenten, wijzigingen en gebruikersvragen gestructureerd en voorspelbaar worden opgepakt.
Je werkt nauw samen met het DevOps-team en andere betrokken teams binnen het programma VCG. Daarbij breng je overzicht in het beheer van de applicatie, help je bij het organiseren van werkafspraken en prioriteiten binnen het beheerteam en draag je bij aan een goede overdracht van de applicatie vanuit de projectorganisatie naar de lijnorganisatie.
Daarnaast fungeer je als inhoudelijk aanspreekpunt voor functionele vraagstukken richting gebruikers, product owner en ontwikkelteam. Hiermee draag je bij aan een stabiele en toekomstbestendige dienstverlening van CommUtr voor de afdeling Werk van Gemeente Utrecht.
Goed om te weten
Gesprekken zijn gepland in week 14 (30-03 t/m 02-04). De manager neemt contact op wanneer je wordt uitgenodigd voor een gesprek. Het gesprek kan fysiek of digitaal plaatsvinden.
Het opvragen van referenties kan in een latere fase onderdeel zijn van de procedure.
Eisen voor de opdracht Senior functioneel beheerder domein werk
- Niet gedurende afgelopen 12 maanden voor meer dan 70% van tijd ingehuurd geweest als ZZP’er rechtstreeks of via tussenkomst/DGA bij Gemeente Utrecht
- Niet afgelopen 2 jaar in loondienst geweest bij Gemeente Utrecht voor dezelfde of vergelijkbare werkzaamheden
- HBO werk- en denkniveau
- Beschikt over BiSL en/of ITIL certificaat
- Minimaal 5 jaar ervaring als functioneel beheerder
Wensen voor de opdracht Senior functioneel beheerder domein werk
- Vorm van inhuur: detachering, ZZP rechtstreeks, ZZP via tussenkomst of DGA
- CV maximaal 3 pagina’s enkelzijdig met volledig overzicht van werkzaamheden, opgesteld in Nederlands en aangeleverd in PDF-formaat inclusief eventuele nevenfuncties
- Ervaring bij gemeente
- Ervaring met werkprocessen van Werk binnen sociaal domein
- Ervaring met Agile werken
- Door kandidaat zelf geschreven motivatie gericht op profiel (maximaal een half A4)
Geïnteresseerd in deze opdracht?
Zo gaan wij te werk
1. Reageer op de opdracht Senior functioneel beheerder domein werk
Wanneer je op deze opdracht reageert, starten wij direct met het beoordelen van een mogelijke match.
- We bekijken of jouw ervaring en cv aansluiten bij de opdracht
- We leggen jouw profiel langs de lat van de eisen van de opdrachtgever
- We checken je tarief en zetten dit af tegen de actuele markt om je positie te bepalen
Met deze werkwijze vergroot je jouw kansen op succesvolle bemiddeling. Je hoort op werkdagen binnen 24 uur van ons of er sprake is van een match en of we samen het offertetraject kunnen beginnen.
2. Introductie bij Gemeente Utrecht
Past jouw profiel bij de eisen van Gemeente Utrecht? Dan volgen de volgende stappen:
- Wij stellen jou voor aan Gemeente Utrecht
- Indien er aanvullende stukken nodig zijn, zoals een motivatie, diploma's, referenties of een VOG, zorgen wij voor het verzamelen hiervan
- We stellen gezamenlijk een overtuigende offerte op waarin jouw toegevoegde waarde helder naar voren komt
- Je krijgt van ons een tariefadvies op basis van de marktsituatie, maar jij beslist uiteindelijk zelf over het uiteindelijke tarief
Ontvangen we een positieve reactie van Gemeente Utrecht, dan plannen we doorgaans een kennismakings- of intakegesprek met je in.
3. Aftrap van de opdracht!
Bij ons kun je rekenen op openheid en transparantie. Doordat we direct schakelen met zelfstandigen, houden we de inhuurketen overzichtelijk en kun jij altijd precies zien hoe het traject verloopt.
- Gemiddelde marges: we rekenen 13% marge over je uurtarief; dit daalt na het eerste jaar naar 11%.
- Supersnelle betaling: zodra de opdrachtgever heeft overgemaakt, staat jouw brutoloon op werkdagen altijd binnen 24 uur op je rekening.
- Altijd je eigen keuzes: bij ons heb je geen concurrentie- of relatiebeding. Wanneer je goed werk levert en de opdrachtgever biedt meer werk aan, mag je dit direct aannemen, volledig vrij dus.
Zo bieden we jou heldere afspraken en behoud je de zelfstandigheid die past bij ondernemen op jouw manier.
Reageer nu binnen 24 uur reactie
Even voorstellen
Wij zijn LibLab
Wat fijn dat je je weg hebt gevonden naar LibLab! Dit platform is speciaal ontwikkeld voor jou als zelfstandig professional en sluit naadloos aan op de wensen en inzichten uit de dagelijkse praktijk. Met inmiddels ruim 18 jaar eigen ervaring als zelfstandig professionals weten wij precies welke uitdagingen je kunt tegenkomen, bijvoorbeeld bij het binnenhalen van nieuwe opdrachten of het samenwerken met tussenpersonen. Omdat we zelf iedere dag met deze situaties te maken hebben gehad, merken we dat de traditionele methodes niet langer toereikend zijn en echt toe zijn aan vernieuwing. Dát is precies waar wij ons voor inzetten.
De meerwaarde van LibLab voor jouw opdrachten
- Snel duidelijkheid: zodra je je aanmeldt voor een opdracht ontvang je binnen één werkdag bericht of we een goede match zien
- Eerlijke marges: je betaalt 13% marge en vanaf het tweede jaar wordt dit percentage automatisch verlaagd naar 11%
- Supersnelle uitbetaling: nadat de klant het bedrag heeft voldaan staat je factuur of brutoloon binnen 24 uur op je rekening
- Volledige vrijheid: wij werken zonder relatiebeding of concurrentiebeding je kunt dus altijd elke vervolgopdracht zelf bepalen