Teamleider sociaal service team

Organisatie
Bij de gemeente Voorschoten zijn we volop bezig met de ontwikkeling en verdere professionalisering van onze organisatie. We werken toe naar een klantgerichte organisatiestructuur die klaar is voor de toekomst. Het doel? Samen met plezier en betrokkenheid werken aan een gemeente waarin vertrouwen en verantwoordelijkheid centraal staan. We bouwen aan een organisatie die niet alleen de inwoners centraal stelt, maar ook jou de ruimte biedt om bij te dragen aan innovatieve en duurzame oplossingen.

Werken in Voorschoten, Parel aan de Vliet
Onze groene gemeente, gelegen in de Leidse regio, staat bekend om haar hechte gemeenschap, brede maatschappelijke betrokkenheid en sterk lokaal bestuur. We bieden onze ruim 26.000 inwoners efficiënte en persoonlijke dienstverlening met korte communicatielijnen en een mensgerichte aanpak. We zijn trots op onze organisatie en onze medewerkers die zich dagelijks inzetten voor het welzijn van onze inwoners en ondernemers.

Voorschoten, Parel aan de Vliet, is sterk in ontwikkeling en de drijvende kracht is ons hechte team van mensen die onze gemeente en alle Voorschotenaren glans geven. Door onze compacte organisatiestructuur kunnen we de lijnen kort houden en snel mooie dingen voor elkaar krijgen. Dat vraagt zelfstandigheid en biedt tegelijk veel vrijheid.

We werken vanuit vier kernwaarden: Vertrouwen, Verantwoordelijkheid, Betrokkenheid en Plezier. Deze waarden helpen ons om goed samen te werken, zowel binnen de organisatie als met inwoners, ondernemers en andere partners. Vertrouwen vormt de basis van onze samenwerking. Verantwoordelijkheid betekent dat we de impact van ons werk serieus nemen. Betrokkenheid zorgt ervoor dat we actief bijdragen aan teamdoelen, en plezier stimuleert een positieve werkomgeving.

De organisatie is onderverdeeld in drie afdelingen: Dienstverlening, Bedrijfsvoering en Bestuur.

Afdeling Dienstverlening fungeert als het eerste aanspreekpunt voor inwoners, bedrijven en instellingen. Zij onderhoudt de eerste contacten met deze doelgroepen en is verantwoordelijk voor het leveren van hoogwaardige diensten en producten. Afdeling is onderverdeeld in team KCC/Burgerzaken, team Openbare Ruimte, team OOV/VTH en Sociaal Service Team.

Teams binnen deze afdeling streven naar een uitstekende gastvrijheidsbeleving en zorgen voor een hoge klanttevredenheid.

Sociaal Service Team van gemeente Voorschoten bestaat uit consulenten, administratieve medewerkers en kwaliteitsmedewerkers. Team is verantwoordelijk voor uitvoering van Jeugdwet en Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). Ze zorgen voor indicatie en toewijzing van passende hulp of ondersteuning aan inwoners met een zorgvraag. Daarnaast coördineert team opvang van ontheemden, met focus op integratie van nieuwe inwoners in gemeenschap. Zo wordt zorg en ondersteuning effectief geboden aan wie het nodig heeft.

Opdracht
Sociaal Serviceteam, met als hoofdtaak uitvoering van WMO en Jeugdwet, richt zich op ondersteunen van inwoners in hun eigen kracht en zelfredzaamheid. Door middel van triage (goede beoordeling aan voorkant van ondersteuningsvraag) zorgen wij ervoor dat hulp en ondersteuning snel en effectief worden geboden. Ons doel is om inwoners te helpen hun zelfstandigheid te behouden en te versterken, zodat zij optimaal kunnen deelnemen aan samenleving. Naast Wmo en Jeugdwet is Sociaal Service Team verantwoordelijk voor opvang ontheemden (Oekraïne).

Als teamleider zorg je er op een verbindende manier voor dat resultaten worden behaald en bijdragen aan doelen van organisatie. Daarbij coach je teamleden en zorg je ervoor dat zij gemotiveerd zijn. Net iets meer doen dan inwoner verwacht, is belangrijk in jouw visie op dienstverlening. Jij inspireert mensen en stuurt op houding, gedrag en communicatie, omdat dit sleutels zijn tot optimale dienstverlening. Kortom, je bent een sterke teamleider die zich richt op ontwikkeling van dienstverlening en verbetering van processen in organisatie. Je bent in staat om mensgerichtheid en resultaatgericht met elkaar in balans te brengen.

Jouw werkzaamheden in praktijk

• Je geeft integraal leiding aan Sociaal Service Team.
• Je bent onderdeel van managementteam van afdeling Dienstverlening. Samen met collega teamleiders en afdelingshoofd draag je bij aan een visie op dienstverlening.
• Je zorgt voor verbetering in kwaliteit van dienstverlening, door termijnen te bewaken en door te zorgen dat inwoners bij juiste medewerkers terechtkomen.
• Je helpt bij ontwikkeling van talent en draagt bij aan groei van Sociaal Service Team.
• Je zorgt ervoor dat toepasselijke wet- en regelgeving wordt uitgevoerd volgens beleid dat gemeente en regionale partners hebben vastgesteld.
• Je ondersteunt persoonlijke ontwikkeling van medewerkers en zorgt voor een goede taakverdeling. Je draagt zorg voor duidelijke kaders en efficiënte werkprocessen en uitvoering daarvan.
• Je voert HR-taken uit, zoals ziekteverzuim en verlof.
• Je neemt team mee in verschillende ontwikkelingen, bent verantwoordelijk voor budget en resultaten van team.
• Je vertegenwoordigt sociaal service team en helpt bij verdere ontwikkeling van team. Dit betekent dat je medewerkers sterker maakt en zorgt voor een integrale aanpak binnen sociaal domein.

Doel
Je vervangt huidige teamleider van Sociaal Service Team die met zwangerschapsverlof gaat. Werkzaamheden bestaan uit voortzetten van ingezette koers en leidinggeven aan team.

Competenties

• Aanpassingsvermogen
• Motiveren
• Resultaatgericht werken
• Samenwerken
• Overtuigen
• Besluitvaardigheid
• Organiseren

Werkdagen
Opdracht wordt vervuld op volgende werkdagen: Ma – Di – Wo – Do – Vr.
Hybride werken mogelijk: Ja

Functieschaal
Deze functie is ingedeeld in functieschaal 12. Deze functieschaal is verbonden aan desbetreffende CAO van opdrachtgever inzake wet gelijke behandeling.

Offerte eisen
Maximaal 5 pagina’s excl. motivatiebrief en excl. voorblad, opgesteld in Nederlands, minimaal 2 referenties.

Eisen voor de opdracht Teamleider sociaal service team

• Een aantoonbaar afgeronde hbo bachelor opleiding in richting van bestuurskunde of Sociaal Werk
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als teamleider / leidinggevende binnen sociaal domein
• Aantoonbare werkervaring in afgelopen 5 jaar met coachend leiderschap, benoem een voorbeeld in cv
• Beschikbaar om te starten per juni 2026 voor gemiddeld 32 uur per week

Wensen voor de opdracht Teamleider sociaal service team

• Aantoonbare werkervaring met uitvoeren van HR-taken zoals ziekteverzuim en verlof
• Aantoonbare kennis van Wmo, Jeugdwet, schuldhulpverlening en Participatiewet, benoem waar kennis is opgedaan en toegepast
• Aantoonbare werkervaring met samenwerkingsprocessen waarbij belangen van diverse stakeholders in acht worden genomen, benoem hiervan een voorbeeld in cv
• Minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring als teamleider / leidinggevende binnen sociaal domein van een gemeentelijke (uitvoerings-) organisatie
• Aantoonbare werkervaring met verduidelijken van kaders en opstellen van efficiënte werkprocessen met controle op uitvoering, benoem tenminste 1 referentieproject met rol, uitdaging en resultaat

Geïnteresseerd in deze opdracht?

Zo gaan wij te werk

1. Reageer op de opdracht Teamleider sociaal service team

Wanneer je op deze opdracht reageert, starten wij direct met het beoordelen van een mogelijke match.

• We bekijken of jouw ervaring en cv aansluiten bij de opdracht
• We leggen jouw profiel langs de lat van de eisen van de opdrachtgever
• We checken je tarief en zetten dit af tegen de actuele markt om je positie te bepalen

Met deze werkwijze vergroot je jouw kansen op succesvolle bemiddeling. Je hoort op werkdagen binnen 24 uur van ons of er sprake is van een match en of we samen het offertetraject kunnen beginnen.

2. Introductie bij Gemeente Voorschoten

Past jouw profiel bij de eisen van Gemeente Voorschoten? Dan volgen de volgende stappen:

• Wij stellen jou voor aan Gemeente Voorschoten
• Indien er aanvullende stukken nodig zijn, zoals een motivatie, diploma's, referenties of een VOG, zorgen wij voor het verzamelen hiervan
• We stellen gezamenlijk een overtuigende offerte op waarin jouw toegevoegde waarde helder naar voren komt
• Je krijgt van ons een tariefadvies op basis van de marktsituatie, maar jij beslist uiteindelijk zelf over het uiteindelijke tarief

Ontvangen we een positieve reactie van Gemeente Voorschoten, dan plannen we doorgaans een kennismakings- of intakegesprek met je in.

3. Aftrap van de opdracht!

Bij ons kun je rekenen op openheid en transparantie. Doordat we direct schakelen met zelfstandigen, houden we de inhuurketen overzichtelijk en kun jij altijd precies zien hoe het traject verloopt.

• Gemiddelde marges: we rekenen 13% marge over je uurtarief; dit daalt na het eerste jaar naar 11%.
• Supersnelle betaling: zodra de opdrachtgever heeft overgemaakt, staat jouw brutoloon op werkdagen altijd binnen 24 uur op je rekening.
• Altijd je eigen keuzes: bij ons heb je geen concurrentie- of relatiebeding. Wanneer je goed werk levert en de opdrachtgever biedt meer werk aan, mag je dit direct aannemen, volledig vrij dus.

Zo bieden we jou heldere afspraken en behoud je de zelfstandigheid die past bij ondernemen op jouw manier.

Reageer nu binnen 24 uur reactie

Even voorstellen

Wij zijn LibLab

Wat fijn dat je je weg hebt gevonden naar LibLab! Dit platform is speciaal ontwikkeld voor jou als zelfstandig professional en sluit naadloos aan op de wensen en inzichten uit de dagelijkse praktijk. Met inmiddels ruim 18 jaar eigen ervaring als zelfstandig professionals weten wij precies welke uitdagingen je kunt tegenkomen, bijvoorbeeld bij het binnenhalen van nieuwe opdrachten of het samenwerken met tussenpersonen. Omdat we zelf iedere dag met deze situaties te maken hebben gehad, merken we dat de traditionele methodes niet langer toereikend zijn en echt toe zijn aan vernieuwing. Dát is precies waar wij ons voor inzetten.

Meerwaarde van LibLab voor jouw opdrachten

• Snel duidelijkheid: zodra je je aanmeldt voor een opdracht ontvang je binnen één werkdag bericht of we een goede match zien
• Eerlijke marges: je betaalt 13% marge en vanaf het tweede jaar wordt dit percentage automatisch verlaagd naar 11%
• Supersnelle uitbetaling: nadat de klant het bedrag heeft voldaan staat je factuur of brutoloon binnen 24 uur op je rekening
• Volledige vrijheid: wij werken zonder relatiebeding of concurrentiebeding je kunt dus altijd elke vervolgopdracht zelf bepalen

Meer over ons