Wat ga je doen?
Door de energietransitie komt er meer werk op ons af dan ooit. Er rijden straks elektrische auto’s. Huizen en wijken gaan van het gas af. We leveren massaal zelf opgewekte energie terug. Genoeg te doen dus voor een Werkvoorbereider / Technisch Klantadviseur.
Als Klantadviseur zet je klantaanvragen om tot een compleet dossier en beoordeel je deze en geef je advies aan de klant. Je zorgt voor verbinding tussen klantvraag en alle betrokken interne bedrijfsonderdelen. Jij stuurt in één keer een kwalitatief goede offerte uit.
Vervolgens bereid je als werkvoorbereider elk soort aanvraag technisch inhoudelijk voor. Hoe complex ook, je schetst het werk uit, stuurt het bodemonderzoek aan, doet de vergunningaanvraag, bepaalt de materialen, calculeert de kostprijs en maakt projectrapportages. Je staat daarbij in nauw contact met alle betrokkenen en zorgt ervoor dat de klus snel geklaard kan worden. Zo lever je een belangrijke bijdrage aan energie die ook rekening houdt met de toekomstige generaties.
Om klantgericht aan te sluiten is het kunnen opstellen van een planning en bewaken dat je de juiste informatie verkrijgt een vereiste. Vragen van klanten over de inhoud en het proces worden aan jou gesteld. De verwachting is dat je na een gedegen inwerkperiode zelfstandig in teamverband je werk kunt doen. Jij zorgt, samen met projectcoördinatie, ervoor dat een opdracht tijdig en compleet wordt verstrekt aan de Combi-aannemer binnen tien weken, om zo de opdracht op de gewenste datum van de klant uitgevoerd te krijgen.
Jouw sterke punten
Je hebt technische kennis en bij alles wat je doet staat de klant centraal. Je bent een aanpakker, communicatief sterk, beschikt over goede adviesvaardigheden en neemt betrokkenen makkelijk mee in je plannen. Je voert graag en goed de regie, bent besluitvaardig en veiligheid staat voorop. Omdat je voorop gaat lopen in de energietransitie, houd je van vernieuwende technologie, kick je op creatieve oplossingen en durf je door te vragen. En is er nood? Dan kunnen we op je rekenen. Door jouw ervaringen ben je een technische vraagbaak voor andere collega’s.
- Je hebt minimaal een afgeronde technische mbo-opleiding niveau 4.
- Je hebt minstens 1 jaar relevante ervaring met werkvoorbereiding.
- Je hebt kennis van elektro- en gastechniek.
- Je bent een echte teamplayer en zit graag midden in de organisatie.
- Werkervaring in de energiewereld zoals een leverancier, netbeheerder of (infra)aannemer is eveneens een pré.
- Je bent klant- en resultaatgericht, proactief en zelfstandig.
- Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en kunt aantoonbaar adviesgesprekken voeren.
Een goed team. Daar hoor je bij.
Meteen vanaf dag één maak je deel uit van het productteam Elektrisch Vervoer binnen de afdeling Consument. Het team wordt vertegenwoordigd vanuit Delft, Utrecht en Heinenoord. Het productteam bestaat uit een productverantwoordelijke, projectleiders/projectcoördinatoren, technisch werkvoorbereiders en klantadviseurs. Het team is een mix van jonge mensen en collega’s met jarenlange ervaring, zodat je veel van elkaar leert en samen tot de beste oplossing komt. Je komt terecht in een open en hecht team, waarbij iedereen bereid is om elkaar te helpen.
De sfeer op de afdeling is informeel en er wordt prettig en collegiaal samengewerkt. Een groep waarop je kan bouwen, die graag aanpakt, snel problemen oplost en niet bang is voor vieze handen. Waarbij iedereen aan de veiligheid denkt en afspraken nakomt.
Eisen voor de opdracht Technisch klantadviseur/werkvoorbereiding
- Kandidaat heeft minimaal een aantoonbare afgeronde mbo-opleiding niveau 4.
- Kandidaat heeft minimaal 1 jaar relevante ervaring met werkvoorbereiding.
- Kandidaat heeft kennis van elektro- en gastechniek.
- Kandidaat dient de Nederlandse taal machtig te zijn in woord en geschrift; een aanbieding op deze aanvraag is hierbij een akkoordverklaring.
- De aanvraag betreft een ondersteunde rol en volgt instructies op van leidinggevende. Dit past niet binnen de wet DBA. Hierdoor is het niet mogelijk om zzp'ers te contracteren. Eventueel geïnteresseerde zzp'ers kunnen zich op detacheringsbasis (in loondienst) laten aanbieden door een bureau.
- Het CV is voorzien van referenties (naam, functie en contactgegevens referent) of deze kunnen op aanvraag aangeleverd worden.
- Deze aanvraag is niet geschikt voor de inzet van zzp'ers. Leverancier verklaart hierbij dat de aangeboden professional is opgenomen in de loonadministratie van leverancier of een derde partij, in loondienst is bij een leverancier die de juiste certificering heeft voor het uitlenen van personeel, verzekerd is voor werknemersverzekeringen, geen directeur-grootaandeelhouder (DGA) is van de B.V. waarmee het contract wordt afgesloten of van hiermee participerende ondernemingen, en netto-loon uitbetaald krijgt waarover de wettelijk voorgeschreven loonheffingen, loonbelasting en premies voor volks- en werknemersverzekeringen zijn ingehouden en afgedragen.
Wensen voor de opdracht Technisch klantadviseur/werkvoorbereiding
- Kandidaat heeft werkervaring in de energiewereld zoals een leverancier, netbeheerder of (infra)aannemer.
- Kandidaat beschikt over onderstaande competenties: goed kunnen plannen, verantwoordelijkheidsgevoel, flexibele instelling, goede communicatieve vaardigheden, resultaatgericht, proactief en luistervaardig.
- Indien kandidaat eerder werkzaam is geweest binnen Stedin dient de reden van vertrek in het CV te staan. Tevens worden intern referenties ingewonnen. Mocht de reden van vertrek en de referentie(s) niet overeenkomen, dan wordt de toelating in het Dynamisch Aankoopsysteem ontnomen.
Geïnteresseerd in deze opdracht?
Zo gaan wij te werk
1. Reageer op de opdracht Technisch klantadviseur/werkvoorbereiding
Wanneer je op deze opdracht reageert, starten wij direct met het beoordelen van een mogelijke match.
- We bekijken of jouw ervaring en cv aansluiten bij de opdracht
- We leggen jouw profiel langs de lat van de eisen van de opdrachtgever
- We checken je tarief en zetten dit af tegen de actuele markt om je positie te bepalen
Met deze werkwijze vergroot je jouw kansen op succesvolle bemiddeling. Je hoort op werkdagen binnen 24 uur van ons of er sprake is van een match en of we samen het offertetraject kunnen beginnen.
2. Introductie bij Stedin
Past jouw profiel bij de eisen van Stedin ? Dan volgen de volgende stappen:
- Wij stellen jou voor aan Stedin
- Indien er aanvullende stukken nodig zijn, zoals een motivatie, diploma's, referenties of een VOG, zorgen wij voor het verzamelen hiervan
- We stellen gezamenlijk een overtuigende offerte op waarin jouw toegevoegde waarde helder naar voren komt
- Je krijgt van ons een tariefadvies op basis van de marktsituatie, maar jij beslist uiteindelijk zelf over het uiteindelijke tarief
Ontvangen we een positieve reactie van Stedin , dan plannen we doorgaans een kennismakings- of intakegesprek met je in.
3. Aftrap van de opdracht!
Bij ons kun je rekenen op openheid en transparantie. Doordat we direct schakelen met zelfstandigen, houden we de inhuurketen overzichtelijk en kun jij altijd precies zien hoe het traject verloopt.
- Gemiddelde marges: we rekenen 13% marge over je uurtarief; dit daalt na het eerste jaar naar 11%.
- Supersnelle betaling: zodra de opdrachtgever heeft overgemaakt, staat jouw brutoloon op werkdagen altijd binnen 24 uur op je rekening.
- Altijd je eigen keuzes: bij ons heb je geen concurrentie- of relatiebeding. Wanneer je goed werk levert en de opdrachtgever biedt meer werk aan, mag je dit direct aannemen, volledig vrij dus.
Zo bieden we jou heldere afspraken en behoud je de zelfstandigheid die past bij ondernemen op jouw manier.
Reageer nu binnen 24 uur reactie
Even voorstellen
Wij zijn LibLab
Wat fijn dat je je weg hebt gevonden naar LibLab! Dit platform is speciaal ontwikkeld voor jou als zelfstandig professional en sluit naadloos aan op de wensen en inzichten uit de dagelijkse praktijk. Met inmiddels ruim 18 jaar eigen ervaring als zelfstandig professionals weten wij precies welke uitdagingen je kunt tegenkomen, bijvoorbeeld bij het binnenhalen van nieuwe opdrachten of het samenwerken met tussenpersonen. Omdat we zelf iedere dag met deze situaties te maken hebben gehad, merken we dat de traditionele methodes niet langer toereikend zijn en echt toe zijn aan vernieuwing. Dát is precies waar wij ons voor inzetten.
De meerwaarde van LibLab voor jouw opdrachten
- Snel duidelijkheid: zodra je je aanmeldt voor een opdracht ontvang je binnen één werkdag bericht of we een goede match zien
- Eerlijke marges: je betaalt 13% marge en vanaf het tweede jaar wordt dit percentage automatisch verlaagd naar 11%
- Supersnelle uitbetaling: nadat de klant het bedrag heeft voldaan staat je factuur of brutoloon binnen 24 uur op je rekening
- Volledige vrijheid: wij werken zonder relatiebeding of concurrentiebeding je kunt dus altijd elke vervolgopdracht zelf bepalen