Wat ga je doen?
Door de energietransitie komt er meer werk op ons af dan ooit. Er rijden straks elektrische auto’s. Huizen en wijken gaan van het gas af. We leveren massaal zelf opgewekte energie terug. Genoeg te doen dus voor een Werkvoorbereider / Technisch Klantadviseur.
Als Klantadviseur zet je klantaanvragen om tot een compleet dossier, beoordeel je deze en geef je advies aan de klant. Je zorgt voor verbinding tussen de klantvraag en alle betrokken interne bedrijfsonderdelen. Jij stuurt in één keer een kwalitatief goede offerte uit.
Vervolgens bereid je als werkvoorbereider elk soort aanvraag technisch inhoudelijk voor. Hoe complex ook, je schetst het werk uit, stuurt het bodemonderzoek aan, verzorgt de vergunningaanvraag, bepaalt de materialen, calculeert de kostprijs en maakt projectrapportages. Je staat daarbij in nauw contact met alle betrokkenen en zorgt ervoor dat de klus snel geklaard kan worden. Zo lever je een belangrijke bijdrage aan energievoorziening die ook rekening houdt met toekomstige generaties.
Om klantgericht aan te sluiten is het kunnen opstellen van een planning en het bewaken dat je de juiste informatie verkrijgt een vereiste. Vragen van klanten over de inhoud en het proces worden aan jou gesteld. De verwachting is dat je na een gedegen inwerkperiode zelfstandig in teamverband je werk kunt doen. Samen met projectcoördinatie zorg je ervoor dat een opdracht tijdig en compleet wordt verstrekt aan de Combi-aannemer binnen tien weken, zodat de opdracht op de gewenste datum van de klant uitgevoerd kan worden.
Jouw sterke punten. Worden wij blij van.
Je hebt technische kennis en bij alles wat je doet staat de klant centraal. Je bent een aanpakker, communicatief sterk, beschikt over goede adviesvaardigheden en neemt betrokkenen gemakkelijk mee in je plannen. Je voert graag de regie, bent besluitvaardig en veiligheid staat voorop. Omdat je vooroploopt in de energietransitie houd je van vernieuwende technologie, denk je in creatieve oplossingen en durf je door te vragen. Ook in noodsituaties kunnen collega's op je rekenen. Dankzij jouw ervaring ben je bovendien een technische vraagbaak voor andere collega's.
Een goed team. Daar hoor je bij.
Meteen vanaf dag één maak je deel uit van het productteam CO-OVL binnen de afdeling Consument. Het team wordt vertegenwoordigd vanuit Delft, Utrecht en Heinenoord. Het productteam bestaat uit een productverantwoordelijke, projectleiders/projectcoördinatoren, technisch werkvoorbereiders en klantadviseurs. Het team is een mix van jonge mensen en collega's met jarenlange ervaring, zodat je veel van elkaar leert en samen tot de beste oplossingen komt.
Je komt terecht in een open en hecht team waarin iedereen bereid is elkaar te helpen. De sfeer op de afdeling is informeel en er wordt prettig en collegiaal samengewerkt. Een groep waarop je kunt bouwen, die graag aanpakt, snel problemen oplost en niet bang is voor vieze handen. Veiligheid staat daarbij altijd voorop en afspraken worden nagekomen.
Eisen voor de opdracht Technisch klantadviseur/werkvoorbereiding
- Kandidaat dient de Nederlandse taal machtig te zijn in woord en geschrift; een aanbieding op deze aanvraag geldt als akkoordverklaring.
- Kandidaat heeft minimaal een aantoonbare afgeronde mbo-opleiding niveau 4.
- Kandidaat heeft minimaal 1 jaar relevante ervaring met werkvoorbereiding.
- Kandidaat heeft kennis van elektro- en gastechniek.
- Het cv is voorzien van referenties (naam, functie en contactgegevens van de referent) of deze kunnen op aanvraag worden aangeleverd.
Wensen voor de opdracht Technisch klantadviseur/werkvoorbereiding
- Kandidaat heeft werkervaring in de energiewereld, bijvoorbeeld bij een leverancier, netbeheerder of (infra)aannemer.
- De kandidaat beschikt over de volgende competenties: goed kunnen plannen, verantwoordelijkheidsgevoel, flexibele instelling, goede communicatieve vaardigheden, resultaatgericht, proactief en luistervaardig.
- Is de kandidaat eerder werkzaam geweest binnen Stedin? Dan dient de reden van vertrek in het cv te staan. Tevens worden intern referenties ingewonnen. Mocht de reden van vertrek en de referentie(s) niet overeenkomen, dan wordt de toelating in het Dynamisch Aankoopsysteem ontnomen.
Geïnteresseerd in deze opdracht?
Zo gaan wij te werk
1. Reageer op de opdracht Technisch klantadviseur/werkvoorbereiding
Wanneer je op deze opdracht reageert, starten wij direct met het beoordelen van een mogelijke match.
- We bekijken of jouw ervaring en cv aansluiten bij de opdracht
- We leggen jouw profiel langs de lat van de eisen van de opdrachtgever
- We checken je tarief en zetten dit af tegen de actuele markt om je positie te bepalen
Met deze werkwijze vergroot je jouw kansen op succesvolle bemiddeling. Je hoort op werkdagen binnen 24 uur van ons of er sprake is van een match en of we samen het offertetraject kunnen beginnen.
2. Introductie bij Stedin
Past jouw profiel bij de eisen van Stedin ? Dan volgen de volgende stappen:
- Wij stellen jou voor aan Stedin
- Indien er aanvullende stukken nodig zijn, zoals een motivatie, diploma's, referenties of een VOG, zorgen wij voor het verzamelen hiervan
- We stellen gezamenlijk een overtuigende offerte op waarin jouw toegevoegde waarde helder naar voren komt
- Je krijgt van ons een tariefadvies op basis van de marktsituatie, maar jij beslist uiteindelijk zelf over het uiteindelijke tarief
Ontvangen we een positieve reactie van Stedin , dan plannen we doorgaans een kennismakings- of intakegesprek met je in.
3. Aftrap van de opdracht!
Bij ons kun je rekenen op openheid en transparantie. Doordat we direct schakelen met zelfstandigen, houden we de inhuurketen overzichtelijk en kun jij altijd precies zien hoe het traject verloopt.
- Gemiddelde marges: we rekenen 13% marge over je uurtarief; dit daalt na het eerste jaar naar 11%.
- Supersnelle betaling: zodra de opdrachtgever heeft overgemaakt, staat jouw brutoloon op werkdagen altijd binnen 24 uur op je rekening.
- Altijd je eigen keuzes: bij ons heb je geen concurrentie- of relatiebeding. Wanneer je goed werk levert en de opdrachtgever biedt meer werk aan, mag je dit direct aannemen, volledig vrij dus.
Zo bieden we jou heldere afspraken en behoud je de zelfstandigheid die past bij ondernemen op jouw manier.
Reageer nu binnen 24 uur reactie
Even voorstellen
Wij zijn LibLab
Wat fijn dat je je weg hebt gevonden naar LibLab! Dit platform is speciaal ontwikkeld voor jou als zelfstandig professional en sluit naadloos aan op de wensen en inzichten uit de dagelijkse praktijk. Met inmiddels ruim 18 jaar eigen ervaring als zelfstandig professionals weten wij precies welke uitdagingen je kunt tegenkomen, bijvoorbeeld bij het binnenhalen van nieuwe opdrachten of het samenwerken met tussenpersonen. Omdat we zelf iedere dag met deze situaties te maken hebben gehad, merken we dat de traditionele methodes niet langer toereikend zijn en echt toe zijn aan vernieuwing. Dát is precies waar wij ons voor inzetten.
De meerwaarde van LibLab voor jouw opdrachten
- Snel duidelijkheid: zodra je je aanmeldt voor een opdracht ontvang je binnen één werkdag bericht of we een goede match zien
- Eerlijke marges: je betaalt 13% marge en vanaf het tweede jaar wordt dit percentage automatisch verlaagd naar 11%
- Supersnelle uitbetaling: nadat de klant het bedrag heeft voldaan staat je factuur of brutoloon binnen 24 uur op je rekening
- Volledige vrijheid: wij werken zonder relatiebeding of concurrentiebeding je kunt dus altijd elke vervolgopdracht zelf bepalen