Gemeente Leiden heeft ervoor gekozen om Brede Ondersteuning, hulp voor gedupeerde ouders en kinderen van Toeslagenaffaire, onder te brengen bij Stadsbank Leiden.
Via Brede Ondersteuning helpen wij gedupeerden bij het maken van een nieuwe start. Op verschillende leefgebieden brengen wij in kaart wat de klant nodig heeft om deze nieuwe start te kunnen maken. Wij stellen een plan van aanpak op, zorgen voor de uitvoering ervan en verzorgen de afhandeling van toegekende vergoedingen.
Voor deze werkzaamheden zoeken wij twee Consulenten Toeslagenaffaire (2 x 36 uur).
Functieomschrijving
Consulent beoordeelt de aanmelding, voert gesprekken met gedupeerde inwoners, beoordeelt de aanvraag en verzorgt de afwikkeling van toegekende vergoedingen. Wanneer aanvullende ondersteuning nodig is, zorgt consulent voor aanmelding bij flankerende hulpverlening en een warme overdracht met betrokken hulpverleners.
Werkzaamheden
Om deze functie goed uit te voeren is ruime ervaring met deze kwetsbare doelgroep en met Brede Ondersteuning noodzakelijk. Consulent stelt zelfstandig een plan van aanpak op, voert dit uit en beschikt over ervaring met het opstellen en versturen van beschikkingen. Daarnaast is kennis vereist van Wet Hersteloperatie Toeslagen en de verschillende leefgebieden binnen Brede Ondersteuning.
De functie vraagt om een grote mate van zelfstandigheid in het beheren van een eigen caseload. Consulent bewaakt het overzicht, onderhoudt de communicatie met gedupeerde inwoners en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden. Vanwege de traumatische ervaringen van de doelgroep is kennis van stress-sensitieve hulpverlening essentieel.
Competenties
Sterke communicatieve vaardigheden, oplossingsgericht, stressbestendig en in staat om professioneel om te gaan met weerstand.
Eisen voor de opdracht Twee consulenten toeslagenaffaire
- Uitvoeringsvoorwaarde arbeidsrelatie: opdracht wordt uitgevoerd via detachering.
- LibLab sluit geen specifieke contractvorm of categorie opdrachtnemers op voorhand uit. Uitvoering moet voldoen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Wet DBA.
- Geschiktheid van de contractvorm wordt beoordeeld op basis van de feitelijke uitvoering van de werkzaamheden.
- Inschrijvers moeten desgevraagd aannemelijk maken hoe de opdracht rechtmatig wordt uitgevoerd.
- CV bestaat uit maximaal drie (3) A4 en beantwoording gunningscriteria uit maximaal één (1) A4 in Arial 10, inclusief bijlagen.
- Kandidaat is geen zzp'er en is of komt in loondienst bij inschrijver. (KO)
- Uiterlijke startdatum: 10 augustus 2026. (KO)
- Hbo werk- en denkniveau met een opleiding in sociaaljuridische richting. (KO)
- Minimaal één jaar ervaring als Consulent Toeslagenaffaire. (KO)
- Kandidaat is minimaal twee dagen per week aanwezig op kantoorlocatie in Leiden. (KO)
Wensen voor de opdracht Twee consulenten toeslagenaffaire
- Minimaal twee jaar werkervaring bij een gemeente als Consulent Toeslagenaffaire.
- Bij voorkeur minimaal twee jaar ervaring met begeleiding van slachtoffers van Toeslagenaffaire vanuit Brede Ondersteuning.
- In staat zelfstandig een caseload te beheren.
- Kennis van en ervaring met motiverende gesprekstechnieken.
- Kennis van en ervaring met stress-sensitieve dienstverlening.
- Ervaring met integrale dienstverlening.
- Geen vakantie gepland in augustus en september in verband met inwerken.
- Bereid om tijdens de inwerkperiode vier dagen per week op kantoor te werken. (50 punten)
Geïnteresseerd in deze opdracht?
Zo gaan wij te werk
1. Reageer op de opdracht Twee consulenten toeslagenaffaire
Wanneer je op deze opdracht reageert, starten wij direct met het beoordelen van een mogelijke match.
- We bekijken of jouw ervaring en cv aansluiten bij de opdracht
- We leggen jouw profiel langs de lat van de eisen van de opdrachtgever
- We checken je tarief en zetten dit af tegen de actuele markt om je positie te bepalen
Met deze werkwijze vergroot je jouw kansen op succesvolle bemiddeling. Je hoort op werkdagen binnen 24 uur van ons of er sprake is van een match en of we samen het offertetraject kunnen beginnen.
2. Introductie bij Gemeente Leiden
Past jouw profiel bij de eisen van Gemeente Leiden? Dan volgen de volgende stappen:
- Wij stellen jou voor aan Gemeente Leiden
- Indien er aanvullende stukken nodig zijn, zoals een motivatie, diploma's, referenties of een VOG, zorgen wij voor het verzamelen hiervan
- We stellen gezamenlijk een overtuigende offerte op waarin jouw toegevoegde waarde helder naar voren komt
- Je krijgt van ons een tariefadvies op basis van de marktsituatie, maar jij beslist uiteindelijk zelf over het uiteindelijke tarief
Ontvangen we een positieve reactie van Gemeente Leiden, dan plannen we doorgaans een kennismakings- of intakegesprek met je in.
3. Aftrap van de opdracht!
Bij ons kun je rekenen op openheid en transparantie. Doordat we direct schakelen met zelfstandigen, houden we de inhuurketen overzichtelijk en kun jij altijd precies zien hoe het traject verloopt.
- Gemiddelde marges: we rekenen 13% marge over je uurtarief; dit daalt na het eerste jaar naar 11%.
- Supersnelle betaling: zodra de opdrachtgever heeft overgemaakt, staat jouw brutoloon op werkdagen altijd binnen 24 uur op je rekening.
- Altijd je eigen keuzes: bij ons heb je geen concurrentie- of relatiebeding. Wanneer je goed werk levert en de opdrachtgever biedt meer werk aan, mag je dit direct aannemen, volledig vrij dus.
Zo bieden we jou heldere afspraken en behoud je de zelfstandigheid die past bij ondernemen op jouw manier.
Reageer nu binnen 24 uur reactie
Even voorstellen
Wij zijn LibLab
Wat fijn dat je je weg hebt gevonden naar LibLab! Dit platform is speciaal ontwikkeld voor jou als zelfstandig professional en sluit naadloos aan op de wensen en inzichten uit de dagelijkse praktijk. Met inmiddels ruim 18 jaar eigen ervaring als zelfstandig professionals weten wij precies welke uitdagingen je kunt tegenkomen, bijvoorbeeld bij het binnenhalen van nieuwe opdrachten of het samenwerken met tussenpersonen. Omdat we zelf iedere dag met deze situaties te maken hebben gehad, merken we dat de traditionele methodes niet langer toereikend zijn en echt toe zijn aan vernieuwing. Dát is precies waar wij ons voor inzetten.
De meerwaarde van LibLab voor jouw opdrachten
- Snel duidelijkheid: zodra je je aanmeldt voor een opdracht ontvang je binnen één werkdag bericht of we een goede match zien
- Eerlijke marges: je betaalt 13% marge en vanaf het tweede jaar wordt dit percentage automatisch verlaagd naar 11%
- Supersnelle uitbetaling: nadat de klant het bedrag heeft voldaan staat je factuur of brutoloon binnen 24 uur op je rekening
- Volledige vrijheid: wij werken zonder relatiebeding of concurrentiebeding je kunt dus altijd elke vervolgopdracht zelf bepalen