Organisatie
In Zwolle geloven we dat het leven beter wordt als we samenwerken met inwoners, ondernemers en partners in de stad. Dit blijkt uit de hoge score op ‘kwaliteit van leven’. Inwoners voelen zich betrokken, werken en ondernemen met plezier en ervaren veiligheid. Met een groei naar meer dan 160.000 inwoners is de missie gericht op het behouden en versterken van brede welvaart door talent en betrokkenheid samen te brengen.
De organisatie biedt ruimte voor ontwikkeling, stimuleert diversiteit en creëert een inclusieve werkomgeving waarin iedereen zich thuis voelt.
Afdeling HR
De afdeling HR speelt een belangrijke rol in de groei van de organisatie. HR vertaalt de koers naar strategie, beleid en uitvoering en richt zich op het aantrekken, ontwikkelen en behouden van talent. Daarnaast wordt ingezet op vitaliteit en duurzame inzetbaarheid.
Het team bestaat uit circa 40 professionals op het gebied van organisatieontwikkeling, HR-beleid, HR-advies, arbeidsjuridisch advies, Veiligheid & Arbo en loopbaanbegeleiding.
Aanleiding van de opdracht
De huidige overeenkomst voor externe vertrouwenspersoon loopt af per 1 juli 2026. Een eerdere aanbesteding waarin deze rol was opgenomen is mislukt. Daarom is besloten om de opdracht voor een vertrouwenspersoon separaat via Flextender uit te zetten.
De opdracht
De vertrouwenspersoon is het eerste aanspreekpunt bij integriteitsschendingen, ongewenste omgangsvormen en psychologische onveiligheid. De rol vereist actuele kennis van relevante wet- en regelgeving zoals de Arbowet, Wet bescherming klokkenluiders en AVG.
De vertrouwenspersoon begeleidt medewerkers professioneel bij meldingen van ongewenst gedrag en integriteitskwesties, informeert over mogelijke vervolgstappen en ondersteunt bij het maken van keuzes. Daarnaast wordt waar nodig doorverwezen naar interne of externe hulpbronnen.
Jaarlijks wordt in Q1 een geanonimiseerde rapportage opgesteld over meldingen, trends en aanbevelingen, die wordt besproken met de opdrachtgever en de ondernemingsraad.
Vereisten werkwijze
De vertrouwenspersoon is bereikbaar op werkdagen tussen 08:00 en 17:00 en neemt binnen 24 uur contact op na een eerste melding. Verzoeken via e-mail of telefoon worden binnen twee werkdagen opgepakt.
Alle contactmomenten en acties worden geregistreerd conform AVG-richtlijnen. De dienstverlening wordt elke zes maanden geëvalueerd en minimaal twee keer per jaar besproken met de ondernemingsraad.
Bij afwijkingen wordt binnen 10 werkdagen een verbeterplan opgesteld. Consulten kunnen tot 24 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd en facturatie vindt plaats per 15 minuten.
Privacy en informatiebeheer
De vertrouwenspersoon werkt conform AVG en UAVG en zorgt voor veilige verwerking en opslag van gegevens. Indien nodig wordt een verwerkersovereenkomst afgesloten.
Er wordt gewerkt met versleutelde verbindingen en 2-factor authenticatie. De vertrouwenspersoon beschikt over aantoonbare certificering rondom privacybescherming, heeft beleid voor datalekken en zorgt voor back-up en recovery conform BIO-eisen.
Geheimhouding en naleving van beroepscodes zijn geborgd, ook voor eventueel ingeschakelde derden.
Vervanging
Er wordt een vaste vervanger aangewezen die voldoet aan dezelfde eisen. Inzet van vervanging vindt alleen plaats na akkoord van de opdrachtgever.
Competenties
Integriteit en betrouwbaarheid, oordeelsvorming, luistervaardigheid en empathie, sterke communicatieve vaardigheden, organisatiesensitiviteit, professionele begrenzing, analytisch vermogen en stressbestendigheid zijn essentieel voor deze rol.
Functieschaal
Deze functie is ingedeeld in schaal 11/12 conform de CAO van de opdrachtgever.
Benodigd aantal professionals
1
CV-eisen
Maximaal 5 pagina’s, opgesteld in het Nederlands en voorzien van minimaal 2 referenties.
Werkdagen
Hybride werken is mogelijk met een verdeling van maximaal 50/50, waarbij fysieke aanwezigheid de voorkeur heeft gezien de aard van de werkzaamheden.
Eisen voor de opdracht Vertrouwenspersoon
- Voldoet aan vereisten onder privacy en informatiebeheer en heeft dit toegelicht in CV
- Aantoonbaar gecertificeerd conform Landelijke Vereniging van Vertrouwenspersonen (LVV) of vergelijkbaar met onderbouwing
- Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als vertrouwenspersoon bij overheidsinstelling met minimaal 1 referentie
- Beschikt over vaste vervanger die voldoet aan gestelde vereisten en dit is toegelicht in CV
Wensen voor de opdracht Vertrouwenspersoon
- Aantoonbare werkervaring als vertrouwenspersoon bij gemeente
- Aantoonbare werkervaring met ongewenste omgangsvormen en integriteit
- Bereikbaar op werkdagen 08:00–17:00 en garantie eerste contact binnen 24 uur, toegelicht in CV
- Aantoonbare werkervaring met jaarrapportages sociale veiligheid
Geïnteresseerd in deze opdracht?
Zo gaan wij te werk
1. Reageer op de opdracht Vertrouwenspersoon
Wanneer je op deze opdracht reageert, starten wij direct met het beoordelen van een mogelijke match.
- We bekijken of jouw ervaring en cv aansluiten bij de opdracht
- We leggen jouw profiel langs de lat van de eisen van de opdrachtgever
- We checken je tarief en zetten dit af tegen de actuele markt om je positie te bepalen
Met deze werkwijze vergroot je jouw kansen op succesvolle bemiddeling. Je hoort op werkdagen binnen 24 uur van ons of er sprake is van een match en of we samen het offertetraject kunnen beginnen.
2. Introductie bij Gemeente Zwolle
Past jouw profiel bij de eisen van Gemeente Zwolle? Dan volgen de volgende stappen:
- Wij stellen jou voor aan Gemeente Zwolle
- Indien er aanvullende stukken nodig zijn, zoals een motivatie, diploma's, referenties of een VOG, zorgen wij voor het verzamelen hiervan
- We stellen gezamenlijk een overtuigende offerte op waarin jouw toegevoegde waarde helder naar voren komt
- Je krijgt van ons een tariefadvies op basis van de marktsituatie, maar jij beslist uiteindelijk zelf over het uiteindelijke tarief
Ontvangen we een positieve reactie van Gemeente Zwolle, dan plannen we doorgaans een kennismakings- of intakegesprek met je in.
3. Aftrap van de opdracht!
Bij ons kun je rekenen op openheid en transparantie. Doordat we direct schakelen met zelfstandigen, houden we de inhuurketen overzichtelijk en kun jij altijd precies zien hoe het traject verloopt.
- Gemiddelde marges: we rekenen 13% marge over je uurtarief; dit daalt na het eerste jaar naar 11%.
- Supersnelle betaling: zodra de opdrachtgever heeft overgemaakt, staat jouw brutoloon op werkdagen altijd binnen 24 uur op je rekening.
- Altijd je eigen keuzes: bij ons heb je geen concurrentie- of relatiebeding. Wanneer je goed werk levert en de opdrachtgever biedt meer werk aan, mag je dit direct aannemen, volledig vrij dus.
Zo bieden we jou heldere afspraken en behoud je de zelfstandigheid die past bij ondernemen op jouw manier.
Reageer nu binnen 24 uur reactie
Even voorstellen
Wij zijn LibLab
Wat fijn dat je je weg hebt gevonden naar LibLab! Dit platform is speciaal ontwikkeld voor jou als zelfstandig professional en sluit naadloos aan op de wensen en inzichten uit de dagelijkse praktijk. Met inmiddels ruim 18 jaar eigen ervaring als zelfstandig professionals weten wij precies welke uitdagingen je kunt tegenkomen, bijvoorbeeld bij het binnenhalen van nieuwe opdrachten of het samenwerken met tussenpersonen. Omdat we zelf iedere dag met deze situaties te maken hebben gehad, merken we dat de traditionele methodes niet langer toereikend zijn en echt toe zijn aan vernieuwing. Dát is precies waar wij ons voor inzetten.
De meerwaarde van LibLab voor jouw opdrachten
- Snel duidelijkheid: zodra je je aanmeldt voor een opdracht ontvang je binnen één werkdag bericht of we een goede match zien
- Eerlijke marges: je betaalt 13% marge en vanaf het tweede jaar wordt dit percentage automatisch verlaagd naar 11%
- Supersnelle uitbetaling: nadat de klant het bedrag heeft voldaan staat je factuur of brutoloon binnen 24 uur op je rekening
- Volledige vrijheid: wij werken zonder relatiebeding of concurrentiebeding je kunt dus altijd elke vervolgopdracht zelf bepalen